FAQ / Häufige Fragen
Häufige Fragen zur Bestellung von Duftanhängern
Wie läuft die Bestellung ab?
Nach Ihrer Kontaktaufnahme melden wir uns noch am selben Tag per E-Mail oder Telefon. Wir besprechen Ihr Logo oder Design – und nach Freigabe beginnt die Produktion.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Europas ist kostenlos.
Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
Ja, wir liefern auch ins Ausland. Kontaktieren Sie uns einfach – wir kümmern uns um alles Weitere.
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen – was kann ich tun?
In der Regel erhältst du deine Bestellung innerhalb von 21 Werktagen nach Designfreigabe. Sollte es länger dauern, melden Sie sich bei uns – wir kümmern uns sofort um uns.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 3 Wochen ab Freigabe. In Ausnahmefällen kann es etwas länger dauern – wir halten dich auf dem Laufenden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Du kannst per Banküberweisung, PostFinance, Kreditkarte oder Twint bezahlen.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen die Rechnung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
Produktdetails
Unsere Duftanhänger bestehen aus biologisch abbaubarem Spezialpapier und sind luftdicht verpackt. Sie wiegen ca. 8–10 g und bleiben bis zu 12 Monate haltbar. 1000 Stück wiegen insgesamt ca. 8–10 kg – je nach Form.
Setze auf Qualität, die den Eindruck hinterlässt – mit einem Duftanhänger, der sichtbar bleibt und lange wirkt.
Rückgaberecht
Da es sich um personalisierte Produkte handelt, ist eine Rückgabe nur bei nachweislichem Mangel möglich. Jede Bestellung wird vor dem Versand kontrolliert.
Welche Formen kann ich auswählen?
Kreis, Quadrat, Rechteck oder sogar individuelle Konturen – alles ist möglich. Die Formanpassung ist kostenlos. Gedruckt wird erst nach Ihrer Freigabe.
Design- und Entwurfsprozess
Einfach Logo senden, Formular, Duft und Stückzahl wählen – wir erstellen Ihr Design in der Regel noch am selben Tag und stimmen alles vorab mit dir ab.
Wie lange ist ein Duftanhänger haltbar?
Unsere Anhänger sind luftdicht verpackt und bleiben bis zu 12 Monate haltbar.
Kann man verschiedene Düfte wählen?
Pro 1000 Stück kann eine Duftrichtung gewählt werden. Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter.
Wie lange hält der Duft?
Der Duft hält je nach Temperatur und Nutzung 5–10 Tage. Bei Wärme entfaltet sich der Duft besonders gut.
Farbveränderungen durch natürliche Düfte
Bei hellen Varianten können einzelne Düfte zu leichten Verfärbungen führen. Wir beraten Sie gerne vorab zur optimalen Kombination.
Wie bestellt man?
Einfach telefonisch oder per Mail Kontakt aufnehmen, dein Bild senden – nach Zahlungseingang beginnt sofort die Produktion.
Kann man Duftproben bestellen?
Ja, du kannst gerne vorab Duftproben anfordern, um die Duftrichtung zu prüfen.
Hier Proben bestellen
Für wen eignen sich Duftanhänger?
Ideal für Versandhandel, Autohäuser, Agenturen, Fitnessstudios, Kosmetikstudios, Fahrschulen, Events, Kundengeschenke oder Giveaways. Perfekt für alle, die auffallen wollen.
Was sind die Vorteile mit EleganceFresh?
Premium-Düfte, kostenloser Versand, hochwertige Druckqualität, sichere Zahlungsmethoden, persönlicher Support und namhafte Referenzen wie die Schweizerische Post und AVIA Tankstellen – bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand.
Kann ich vorab einen Entwurf sehen?
Ja – wir senden dir kostenlos ein Mockup zur Freigabe, bevor die Produktion beginnt.
Gibt es Rabatte bei größeren Mengen?
Ja – ab bestimmten Stückzahlen bieten wir attraktive Staffelpreise. Einfach kurz anfragen.
Ist ein neutraler Versand möglich?
Ja – auf Wunsch versenden wir neutral direkt an deine Kundinnen und Kunden.